管网客服高级工程师

主要职责

工作向技术绩效管理部资产管理高级经理汇报,主要工作职责如下:

  • 与合作公司团队紧密配合制定客户服务销售管理流程和风险控制体系;
  • 协助合作公司开展自我评估并发现不规范流程,帮助制定行动计划降低风险和确保公司管理改进;
  • 协调并组织居民和非居民客户满意度调查及任何与客户服务相关的调查;
  • 培训合作公司以使用听音杆、听漏仪、相关仪、管线仪等专用设备;
  • 制定漏损检测计划,指导合作公司执行相关工作;
  • 指导合作公司关于管网计算及各种管材特性;
  • 指导合作公司关于管网抢修的各种方法和相关工作。

 

资格要求

  • 研究生或以上,环境或相关专业;
  • 6年以上管网客服相关经验,拥有于苏伊士工作或实习经验优先考虑;
  • 熟练使用Power BI,Excel等报表工具;
  • 熟练使用听音杆、听漏仪、相关仪、管线仪等专用设备;
  • 熟悉管网计算及掌握各种管材特性,掌握管网抢修的各种方法;
  • 具备良好的沟通技巧和团队合作精神,工作积极主动。
  • 工作地点:上海。

 

有意应聘者,请把个人简历发送至:hrd@sinofrench.com